Todos nós sabemos que o cliente está cada vez mais exigente, por tanto, se este não sentir confiança nas práticas da empresa, todo esse investimento no atendimento, vai por água abaixo. O cliente já valoriza as boas práticas de gestão e a liderança eficaz. É através das pessoas que o líder pode ultrapassar metas.

Muitos livros de auto-ajuda falam de que o nosso comportamento depende de nossos pensamentos, mas muito poucos falam do que dependem nossos pensamentos e como podemos mudar. De uma forma simples, direta e objetiva o autor discorre sobre o assunto. O objetivo? O objetivo é simplesmente “tocar algum botão” na sua mente que possa ajudá-lo. Este artigo é parte do curso “formação de líderes” e “Trabalho em equipe” ministrados pelo autor. 

]]> http://federicoamory.wordpress.com/2011/08/30/eu-sou-o-que-os-outros-semearam-em-mim-federicoamory/feed/ 0 federicoamory http://federicoamory.wordpress.com/2011/08/22/110/ http://federicoamory.wordpress.com/2011/08/22/110/#comments Mon, 22 Aug 2011 13:49:02 +0000 Federico Amory Consultoria empresarial http://federicoamory.wordpress.com/?p=110 ]]> Nossa empresa vem desenvolvendo e aprimorando, ao longo dos anos – desde 1987,  uma metodologia, tanto para criação, manutenção, implementação e aprimoramento da estratégia nas pequenas empresas. As principais virtudes desta metodologia estão sustentadas na sua flexibilidade, praticidade, simplicidade e retorno do investimento no curto prazo. A partir da identificação e definição dos principais problemas e dos objetivos a curtíssimo, mediano e longo prazo; são definidas diferentes etapas, considerando o estágio atual de maturidade, a visão do empresário ou líder principal, as variáveis externas e a nossa experiência prática em mais de cem empresas atendidas. Cada etapa é explodida em um mapa estratégico, onde são definidas as principais dificuldades a serem enfrentadas, os recursos necessários, o tempo estimado e os benefícios recorrentes.

Planejamento estratégico :: Federicoamory.

Muitas empresas já estão se preparando para elaboração e atualização do seu plano estratégico para os próximos períodos. Ao longo dos anos, o planejamento estratégico tem se mostrado muito eficaz e lucrativo, não só em resultados, como também no desenvolvimento das habilidades de direção e diferenciação da organização; mas para isso ser uma realidade é preciso tomar algumas precauções

Ao fazer uma Auditoria dos processos existentes, sua empresa identifica antecipadamente uma serie de anomalias, desperdicios, re-trabalhos e não conformidades, as quais, se não forem imeditamente solucionadas, vão trazer sérias dificuldades e problemas para toda a organização, prejudicando a qualidade, a satisfação dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Existem vários modelos de gestão e até “receitas de bolo” para solucionar os problemas que impedem uma organização de se manter no mercado e até de crescer. O que fazer?

Está comprovado!. . a forma como se percebe, se interage e se realiza o trabalho, influencia no desempenho da organização.

Quem executa, o que, como, em qual momento, de que forma, em qual ordem, em qual equipamento, sob quais circunstâncias, baseado em quais informações, com quem, com conhecimento das outras etapas do processo, etc.

Se você não tem claro isto, você tem uma oportunidade de melhoria ou até um problema crítico, o qual se não for imediatamente identificado, e solucionado, poderá trazer sérios problemas para a organização. Vale a pena lembrar: sempre é melhor prevenir do que remediar.

Nós podemos lhe ajudar a identificar e solucionar estes problemas e ainda a tonrnar-se líder de mercado. Temos a experiência e conhecimentos para isso. Solicite informações

ee@empresa-eficaz.com.br
ou escreva pelo FALE CONOSCO.

Quais competências precisam desenvolver para complementar e alavancar sua estratégia?
Sua empresa tem uma estratégia definida, clara e conhecida por todos?

Quando perguntamos para alguns empresários, se na organização é considerada a inovação como uma prática diária, a resposta é quase sempre a mesma: é uma das nossas prioridades, mas quase sempre, no decorrer da realização do diagnóstico organizacional e durante a auditoria dos processos, verificamos de que estes não estimulam e nem sequer apóiam o trabalho inovador. Muitas vezes existe uma burocracia forte que impede de conseguir os recursos e o apoio para tentar uma solução nova, algo que com certeza vai conquistar   melhores clientes para a empresa. A qualidade para ser uma realidade precisa ser mensurada e freqüentemente revolucionada – testada fora dos padrões tradicionais.